这份由 Josh Bersin 公司发布的调研报告,阐述了核心人力资源、工时管理与薪资核算系统作为企业数字化转型及 AI 落地应用坚实基石的重要性。
报告指出,高绩效企业不再孤立地看待各项 HR 流程,而是通过集成化策略构建统一的数据源,从而全面释放 AI 在自动化行政任务和优化决策方面的潜力。
报告中详细展示了 AI 如何作为信息搜索助手、写作工具及分析助手,显著提升员工体验、管理效能与合规性管理。
通过 Eurobank 和 BT Group 等多个企业案例,报告证明了完善的基础架构能有效缩短业务处理时间并降低运营成本。
最终,Josh Bersin 建议企业应评估自身的数据就绪度,制定清晰的路线图,将基础系统从被动工具转变为前瞻性的战略赋能平台。
研究报告明确指出:核心HR、工时管理和薪资核算系统是HR技术架构的核心支柱,它们帮助企业实现无缝运营、简化合规管理、有效管理团队,并提供数据驱动的人才洞察。
然而,大多数企业尚未充分发挥这些系统的潜力:
基础HR解决方案是AI应用的基础,AI能升级其效能,如优化薪资核算、工时追踪等,还可自动化咨询处理、提供个性化建议,革新员工体验。
深度整合AI并推动员工采用,可将基础HR系统转为前瞻性战略平台,提升效率、体验等。
企业需按受益群体差异化设计解决方案,基于业务需求筛选的成熟用例可引导AI转型,且能节省时间、创造收益。
面向员工,AI作为智能助手,快速解答政策问题并辅助文书写作,显著提升日常事务效率;
面向管理者,AI融入工作流,提供数据洞察与决策支持,赋能更高效、精准的领导与沟通;
面向HR团队,AI承担合规分析与政策解答任务,将HR从事务性工作中解放,转向更具战略性的角色。
通过AI,企业能够构建更敏捷、数据驱动、以人为本的人力资源管理体系。
企业要想充分发挥AI在人力资源领域的潜力,必须先夯实核心HR、工时管理和薪资核算这三大基础系统。
高绩效企业不仅用这些系统实现流程自动化,更将其作为推动业务转型的基石。报告指出,只有基于高质量、结构化且互联互通的数据,AI才能有效赋能员工(如智能问答与文书辅助)、管理者(如薪酬沟通与决策分析)和HR团队(如合规监控与政策解答),从而提升效率、优化体验并驱动更明智的战略决策。