华为迈向智能世界白皮书2026(附下载)

出品：报告研究社

一、 核心概念与愿景

白皮书提出AEI（Agentic企业ICT基础设施）概念，旨在通过Agentic AI（代理式人工智能）推动企业运维从自动化、AIOps向“自主运维”跃迁。AEI具备三大特征：群体智能、自智运维、智能原生。华为提出“三极三易”愿景：业务上实现极高可用、极优体验、极简运营；运维上实现易集成、易部署、易运维。

二、 目标架构与规划

华为AEI目标架构包含四层：智能基础设施（具备边缘AI推理能力）、智能数据中台（eCampusCore/CC/HCS）、智能业务应用（全生命周期提质增效）及Agentic AI运维系统。其中，运维系统以AI智能体为核心，通过MasterLink智联总线实现多智能体协同、意图接口与跨域智联。规划分三阶段：2025-2027年园区分支率先跨域自智；2028-2030年数据中心智算场景实现群体智能；2031-2035年全面进入Agentic AI智能运维时代。

三、 价值场景与解决方案

数据中心（AEI@DC）：针对智算、超算、通算中心，提供算网存隐患预防、故障处理、多维协同调优、全局PUE调优、资源利用率提升及智能数据管理六大场景方案，实现故障自闭环与绿色低碳。

智慧园区（AEI@Campus）：分大中型园区（本地部署）和分支小型园区（云管理）两类方案。核心价值场景包括：AI WiFi漫游与调优、VIP体验保障、故障Copilot/Agent智感自愈、立体安全防护、智慧资产管理、智能绿色节能及网络通感一体。

四、 创新实践

白皮书列举了浙江大学杭州国际科创中心、长春人文学院、某大型国有银行、某头部保险公司、中信银行及杭州亮通、光联世纪等伙伴的落地案例，验证了Agentic AI在云地协同、金融数据中心、全光校园及云管服务中的实际价值。

五、 未来展望

呼吁产业各方聚焦商业目标持续创新，加速智能化运维规模部署，构建产业协作平台推动标准共建，共同定义AEI目标画像并提前布局基础理论研究，携手迈向智能运维新纪元。

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