[综合手册]下载||绿城物业部门工作手册-530页
- 2026-11-01 20:46:49
一、工程部设备管理制度文件清单（GT-ZC-7.5.9 系列）
1. GT-ZC-7.5.9-01 工程部组织架构与部门职责
2. GT-ZC-7.5.9-02 设备管理控制规
3. GT-ZC-7.5.9-03 设施设备综合管理规程
4. GT-ZC-7.5.9-04 设备运行操作规程
5. GT-ZC-7.5.9-05 设备节能管理规程
6. GT-ZC-7.5.9-06 设施设备台帐编制规程
7. GT-ZC-7.5.9-07 设施设备维护保养年度计划编制规程
8. GT-ZC-7.5.9-08 工程部日常管理规程
9. GT-ZC-7.5.9-09 工程部工具管理规
10. GT-ZC-7.5.9-10 备品备件管理规程
11. GT-ZC-7.5.9-11 设施设备维修控制规程
12. GT-ZC-7.5.9-12 工程技术培训规程
13. GT-ZC-7.5.9-13 设备事故处理规程
14. GT-ZC-7.5.9-14 配电房管理制度
15. GT-ZC-7.5.9-15 供配电设施设备操作及运行管理规程
16. GT-ZC-7.5.9-16 供配电设施设备维护保养管理规
17. GT-ZC-7.5.9-17 配电房常用工具表
18. GT-ZC-7.5.9-18 配电间运行管理规程
19. GT-ZC-7.5.9-19 消防系统设施设备维护保养规程
20. GT-ZC-7.5.9-20 安防系统维护保养与维修规程
21. GT-ZC-7.5.9-21 生活水泵房设施设备操作及运行管理规
22. GT-ZC-7.5.9-22 给排水设施设备维护保养规程
23. GT-ZC-7.5.9-23 生活供水箱（池）清洗操作规范
24. GT-ZC-7.5.9-24 电梯运行管理规程
25. GT-ZC-7.5.9-25 电动扶梯运行管理规程
26. GT-ZC-7.5.9-26 中央空调机房管理制度
27. GT-ZC-7.5.9-27 中央空调主机运行操作规程
28. GT-ZC-7.5.9-28 中央空调维护保养规程
29. GT-ZC-7.5.9-29 中央空调系统运行管理规程
30. GT-ZC-7.5.9-30 锅炉房管理制度
31. GT-ZC-7.5.9-31 常压生活锅炉安全运行操作规
32. GT-ZC-7.5.9-32 锅炉维护保养规程
33. GT-ZC-7.5.9-33 风机房运行管理规程
34. GT-ZC-7.5.9-34 地下室风机平时通风管理规程
35. GT-ZC-7.5.9-35 计量与检测设备控制规程
36. GT-ZC-7.5.9-36 检测仪表校对控制规程
37. GT-ZC-7.5.9-40 房屋共用部位及设施维护规程
38. GT-ZC-7.5.9-41 通讯、网络、电视管理规程
39. GT-ZC-7.5.9-42 设施设备安全管理控制规程
40. GT-ZC-7.5.9-43 供配电设施设备维护保养标准
41. GT-ZC-7.5.9-44 给水系统设施设备维护保养标准
42. GT-ZC-7.5.9-45 排水系统设施设备维护保养标准
43. GT-ZC-7.5.9-46 共用设施维护保养标准
44. GT-ZC-7.5.9-47 消防系统设施设备维护保养标准
45. GT-ZC-7.5.9-48 安防系统设施设备维护保养标准
46. GT-ZC-7.5.9-49 二氧化碳灭火系统操作规范
47. GT-ZC-7.5.5-19 游泳池维护保养标准
## 二、保洁绿化管理手册 目录
一、人员架构图 — 4
二、岗位职责 — 5
1. 主管工作岗位职责 — 5
2. 楼道保洁工作岗位职责 — 5
3. 物业服务中心保洁工作岗位职责 — 6
4. 机动与清运保洁工作岗位职责 — 7—8
5. 路面保洁工作岗位职责 — 8
6. 地下车库保洁工作岗位职责 — 8
7. 绿化工工作岗位职责 — 8—9
三、清洁作业规程 — 10—86
8. 保洁员质量检查作业规程 — 10—13
9. 室外公共区域清洁作业规程 — 14—21
10. 室内公共区域清洁作业规程 — 22—29
11. 垃圾收集与处理作业规程 — 30—31
12. 卫生消杀管理作业规程 — 32—34
13. 清洁剂使用作业规程 — 35—38
14. 清洁设备操作与日常保养作业规程 — 39—42
15. 大理石地面清洁作业规程 — 43
16. 文化石地面清洁作业规程 — 44
17. 广场砖地面清洁作业规程 — 45
18. 沥青地面清洁作业规程 — 46
19. 水泥地面清洁作业规程 — 47
20. 马赛克地面清洁作业规程 — 48
21. 地砖地面清洁作业规程 — 49
22. 花岗岩地面清洁作业规程 — 50
23. 大理石墙面清洁作业规程 — 51
24. 文化石墙面清洁作业规程 — 52
25. 晴纶地毯清洁作业规程 — 53—54
26. 全毛地毯清洁作业规程 — 55—56
27. 玻璃清洁作业规程 — 57
28. 镜面清洁作业规程 — 58
29. 电梯轿厢清洁作业规程 — 58—60
30. 灯具清洁作业规程 — 61
31. 木器清洁作业规程 — 62
32. 皮革制品清洁作业规程 — 63
33. 特殊环境清洁作业规程 — 64—65
34. 有偿保洁服务作业规程 — 66
35. 台球桌清洁作业规程 — 67—68
36. 卫生间保洁作业规程 — 69—70
37. 化粪池清洗作业规程 — 71
38. 阴沟、窨井清洗作业规程 — 72
39. 大堂公共区域清扫作业规程 — 73—74
40. 保洁服务规程 — 75—76
41. 保洁卫生检查规程 — 77—78
42. 保洁设备保养规范 — 79
43. 金属器具上光操作规程 — 80
44. 吊灯清洁作业规程 — 81
45. 不锈钢清洁作业规程 — 82
46. 保洁部员工培训实施作业规程 — 83—86
**四、绿化作业规程 — 87—139**
47. 草坪日常管理作业规程 — 87—91
48. 乔灌木养护作业规程 — 92—94
49. 时花养护作业规程 — 95—96
50. 绿篱养护作业规程 — 97—99
51. 室内盆栽植物管理作业规程 — 100—103
52. 水生植物栽培管理作业规程 — 104—105
53. 绿化机具操作管理作业规程 — 106—107
54. 残花处理作业规程 — 108
55. 园林绿化灾害预防及处理规程 — 109—110
56. 环境绿化布置作业规程 — 111—113
57. 花木寄养作业规程 — 114—117
58. 私家庭院绿化代管作业规程 — 118—121
59. 松土、除草、杀虫操作作业规程 — 122—123
60. 绿化美化达标要求 — 124
61. 植树浇水作业规程 — 125
62. 非正常季节绿化养护作业规程 — 126
63. 割草机操作保养规程 — 127—130
64. 病虫害防治作业规程 — 131—138
65. 绿化用家药管理规范 — 139
**五、工作流程 — 140—146**
66. 会所（销售中心）工作流程 — 140
67. 样板房清洁工作流程 — 141
68. 会所办公区清洁工作流程 — 142
69. 小区内围清洁工作流程 — 143
70. 小区外围清洁工作流程 — 144
71. 楼层清洁工作流程 — 145
72. 车库清洁工作流程 — 146
六、各项表格 — 147—164
三、绿城物业保安手册 目录
1. 安防工作规范 — 1
2. 物品放行管理标准作业规程 — 5
3. 物品放行流程 — 8
1）物品放行条 — 9
2）装修单位物品放行条 — 10
3）物品进出登记表 — 11
4. 交接班管理规定 — 12
5. 秩序管理员巡查标准作业规程 — 14
6. 对讲机、警用器材使用管理规定 — 17
7. 消防管理工作规范 — 18
8. 消防管理规定 — 21
9. 消防预案 — 23
10. 园区灭火应急规程 — 24
11. 秩序管理员服务质量检验标准 — 32
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