收藏!养老服务48项国标+行标完整版(附下载方法)

PART.01

标准化护航养老服务高质量发展

PART.02

48项标准清单（国标+行标）

（一）国家标准（8项，覆盖核心基础要求）

1.GB/T 24433-2009 老年人、残疾人康复服务信息规范

2.GB/T 29353-2012 养老机构基本规范

3.GB/T 33168-2016 社区老年人日间照料中心服务基本要求

4.GB/T 33169-2016 社区老年人日间照料中心设施设备配置

5.GB/T 35796-2017 养老机构服务质量基本规范

6.GB/T 37276-2018 养老机构等级划分与评定

7.GB 38600-2019 养老机构服务安全基本规范（强制标准）

8.GB/T 42195-2022 老年人能力评估规范

（二）民政行业标准（40项，细化服务全流程）

  民政行业标准是对国家标准的补充和细化，覆盖养老机构运营、服务提供、人才配备等各个环节，是机构规范化运营的实操指南。

基础通用类（6项）

1.MZ/T 064-2016 老年社会工作服务指南

2.MZ/T 131-2019 养老服务常用图形符号及标志

3.MZ/T 170-2021 养老机构服务标准体系建设指南

4.MZ/T 216-2024 养老机构服务安全风险评估指南

5.MZ/T 241-2025 养老机构服务信息公开指南

6.MZ/T 242-2025 养老机构智能化应用与管理指南

机构管理类（10项）

1.MZ/T 032-2012 养老机构安全管理

2.MZ/T 168-2021 养老机构老年人健康档案管理规范

3.MZ/T 169-2021 养老机构社会工作服务规范

4.MZ/T 187-2021 养老机构岗位设置及人员配备规范

5.MZ/T 188-2021 养老机构接待服务基本规范

6.MZ/T 189-2021 养老机构洗涤服务规范

7.MZ/T 190-2021 养老机构服务礼仪规范

8.MZ/T 243-2025 养老机构志愿服务管理规范

9.MZ/T 244-2025 养老机构出入院服务基本规范

10.MZ/T 245-2025 养老机构投诉处理规范

生活照料类（8项）

1.MZ/T 132-2019 养老机构预防压疮服务规范

2.MZ/T 171-2021 养老机构生活照料操作规范

3.MZ/T 185-2021 养老机构老年人跌倒预防基本规范

4.MZ/T 186-2021 养老机构膳食服务基本规范

5.MZ/T 205-2023 养老机构康复服务规范

6.MZ/T 206-2023 养老机构安宁疗护服务规范

7.MZ/T 207-2023 养老机构认知障碍照护服务规范

8.MZ/T 208-2023 养老机构助浴服务规范

健康照护类（7项）

1.MZ/T 184-2021 养老机构老年人营养状况评价和监测服务规范

2.MZ/T 209-2023 养老机构压疮预防与护理规范

3.MZ/T 210-2023 养老机构糖尿病照护服务规范

4.MZ/T 211-2023 养老机构高血压照护服务规范

5.MZ/T 212-2023 养老机构脑卒中康复服务规范

6.MZ/T 213-2023 养老机构肺部感染预防与护理规范

7.MZ/T 214-2023 养老机构尿路感染预防与护理规范

设施与环境类（5项）

1.MZ/T 174-2021 养老机构康复辅助器具基本配置

2.MZ/T 215-2024 养老机构设施设备配置

3.MZ/T 217-2024 老年人居家环境适老化改造服务机构基本规范

4.MZ/T 218-2024 老年人居家环境适老化改造通用要求

5.MZ/T 219-2024 居家与养老机构适老产品配置要求

服务质量与评价类（4项）

1.MZ/T 133-2019 养老机构顾客满意度测评

2.MZ/T 220-2024 养老机构服务质量评价指标体系

3.MZ/T 221-2024 养老机构服务质量等级划分与评定

4.MZ/T 222-2024 养老机构服务质量持续改进指南

PART.03

源文件获取方法

（1）识别下方二维码，关注公众号；

（2）回复“养老标准”，即可获取48项标准PDF文件

PART.04

温馨提示

   本文清单截至2026年5月，其中新立项、修订中的标准暂未纳入。建议定期对照标准开展自查，推动服务提质增效；也可转发给身边同行，共同助力养老服务行业规范化发展。

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