电脑客户端下载
第一步，在电脑上打开浏览器，在地址栏输入网址：store.jddj.com，敲回车键，进入商家后台登录页面，右上角点击下载电脑客户端。
电脑客户端分为正式版和兼容版，如果商家电脑配置较高，可使用第一个正式版，如电脑较为老旧，建议下载兼容版
第二步，下载完成后，在打开安装包之前，建议关闭电脑所有杀毒软件，以免安装失败，安装按照包提示，选择安装路径后，根据提示进行“下一步”操作，即可完成安装。
第三步，打开桌面上的客户端图标（红色小狗 ），输入账号、密码即可完成登录
第四步，勾选对应打印机，可进行“打印测试”，如正常出小票，说明连接成功
手机客户端下载
在手机上打开“应用市场”或者“应用商店”（不同品牌的手机叫法不同），搜索
“京东秒送商家”，点击“安装”，即可下载到手机上，输入账号+密码，可进行登录，需要注意的是，手机端的功能不全，建议日常操作使用电脑网页解决。
注意事项：
1、如出现按钮已调整为红色开启状态，但打印测试无反应。则需点击商家名称，重新选择一下店铺链接；
2、如找不到对应打印机，需检查驱动是否正常，可安装驱动后，重启测试；
3、如软件无法安装，或安装后无法打开，可关闭所有杀毒软件后重试；
4、如尝试以上办法后，依然无法连接打印机，可使用网页端；
5、网页端可正常接单，但无法自动打印小票，需要手动点击打印，也可重复打印；
6、要在浏览器的地址栏输入网址，不要直接用搜索引擎（百度、360）的搜索栏输入，否则无法直接进入网站
重复打印小票流程如下：
1、在订单管理找到相应订单，点击蓝色订单号，即可进入订单详情页；
2、在订单详情页左上角，点击“打印小票”可进行多次打印
济南源启数字科技有限公司，作为深耕医药电商的创新型企业，数字化团队，工业精准投放专家，医药电商全域服务商（B2B、B2C、O2O），共谋医药电商新发展。
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