22页|智慧水务解决方案(可下载)

一、核心理念：从“被动响应”到“主动管理”

智慧水务的本质，是利用物联网、云计算、大数据等现代信息技术，赋予城市水系统“感知、分析、决策”的能力。其核心目标是：

• 深度洞察： 利用遍布水源地、管网、用户端的海量传感器数据，为水资源管理提供前所未有的深入分析。

• 科学预测： 基于历史与实时数据，预测潜在的水资源风险与长期需求，变“事后补救”为“事前预防”。

• 协同调度： 协调从水源、供水、用水到排水、防洪的全流程，保障水系统健康运行，促进水资源可持续利用。

二、总体架构：一云统管，全链贯通

一套完整的智慧水务体系通常构建于“云平台”之上，通过统一平台整合三大层次：

1. 全面感知层： 通过智能水表、水质传感器、压力监测点、视频监控等物联网设备，实现对水循环全流程（原水、制水、输配、用水、排水）的实时数据采集。

1. 智能平台层： 建立集中的数据中心与物联网管控中心，整合水务数据库、地理信息库及专业数据模型，为上层应用提供强大的数据支撑与计算能力。

1. 智慧应用层： 面向政府监管、水务公司运营、公众服务等不同对象，开发涵盖水资源管理、智能供水、高效排水、客户服务、应急指挥等在内的系列专业化应用系统。

三、关键业务场景：让管理更精准、更高效

智慧水务的价值，最终体现在具体业务场景的效率提升与模式革新上：

1. 智能运营与精准调控

• 全景监控： 运营中心大屏可实时展示管网压力、水质、流量等关键指标，通过“热点图”快速定位异常区域。

• 协同处置： 当系统预警可能发生污水溢流时，可自动生成工单，并在线调度负责人、管理员、维修人员协同处理，形成闭环。

• 工单优化： 系统能根据工单类型、地点、人员位置与技能，智能优化巡检与维修路线，最大化一线人员工作效率。

1. 控漏降损与风险预见

• 产销差精细分析： 结合分区计量（DMA）与用户用水数据，利用算法模型精准分析水量损失构成，定位漏损高发区，为管网改造和压力调控提供依据。

• 管网风险预测： 基于历史维修记录、管材、年限、环境等数据构建预测模型，精准识别高风险管段，将有限的维修资金优先用于预防性维护，可大幅减少爆管事故。

1. 安全预警与科学决策

• 水环境安全预警： 构建河流、水库等水体的实时监测网络，利用专业评价模型进行水质风险评估与预警，服务于公众知情、专家研判与管理决策。

• 城市防洪模拟： 集成气象预报、地理信息与水文模型，模拟不同降雨情景下的城市内涝情况，为防汛调度和应急指挥提供科学决策支持。

• 智慧堤坝监测： 通过光纤传感、激光雷达等技术构建大坝安全监测网络，结合气象预报分析结构风险，提前预警溃坝、漫堤等险情。

1. 惠民服务与公众参与

• 用户用水可视化： 居民可通过手机应用，清晰查看自家用水量、费用趋势及用水模式，培养节水意识。

• 一站式线上服务： 整合报装、缴费、报修、咨询等功能，为公众提供便捷的线上服务渠道。

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