避坑:打印软件服务缩水了
避坑:打印软件服务缩水了
用了一家打印服务软件已经很多年了,一直都是用的高级版本,就是不限制订单量的。
最近他们突然推出一个专业版,增加了某些功能,比如查看60天订单数据等,因为增加的功能用处不大,就没有去升级。
这次618,有时候一天订单还是很多的,仓库出单的时候发现竟然平台限制每天打印多少单。明明订购的是不限制订单量的,为何限制?
先软件服务客服,说专业版的不限制,高级版的限制,说什么以前自己亏损了等等说辞。
我说,作为老客户用了你们这么多年,你们套餐缩水,是明显坑老客户的,你可以涨价,但是公开说明,这样偷偷摸摸的,体验感非常不好,没有诚信。
以前对这家感觉还是非常不错的,也跟他们沟通反馈了软件的好些功能优化建议的。经历这个事件,下次不考虑续订了。
诚信才是商业长青的王道,人而无信不知其可也!
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