在智行APP买5.28机票,付款完成显示5.29
有人碰到这样的情况吗?本人5.13在智行APP购买济南飞成都的机票,票价459.9,当时在付款界面截图了,点击支付跳转至支付宝付款,显示余额不足,就提现了余额。返回之后再次付款,因为刚才确定过是5.28的机票,所以直接付款了,但是当我购买成功之后却发现机票是5.29的,本人在此期间没有选过5.29的机票。联系客服说是我自己选错了,但是我当时确实是截图了5.28的机票,绝不是客服单方面的说我选错了日期,而且选机票要重新选择日期,航班,价钱,中间这么多步骤,我都没有操作,怎么可能会让我的机票从5.28变成5.29。现在客服给我答复是让我先买5.28的机票再退全款5.29的,如果核实技术问题才会给我补差价,现在的机票价格是746.9,中间差价287元,并且客服在答复的时候一直劝导我先进行购买机票,再给我解决问题。
现在说核实完技术说没出问题,是我自己买的29号的机票?让我重新购买28日的机票#智行火车票 #维权#飞机票退票 @智行火车票 @智行旅行