夜雨聆风
重庆英皇电影城欺骗消费者！避雷！
重庆英皇电影城欺骗消费者！避雷！！！\n普通消费者维权就这么困难吗？？！！\n1.31跟淘票票客服沟通得到回应只要影院方面同意退票就可以退，于是给影院打电话，影院方说可以退票，但是需要本人携带购票手机购票信息去前台，我还特地问了影院方是电影开场前多久可以退，影院方说只要提前一个小时都可以。\n2.1早上还害怕错过点退不了9点钟就到商场外边等着影院开门了，10钟到达影院，影院经理拒绝退票，以马上开场为借口，但是我买的电影票是11.50开场，跟经理沟通说前一天打电话给我说的是提前一个小时就可以退票，他说马上开始了退不了说去问一下，然后把我们晾在一边半小时根本没有处理的意思把我们往边上赶再次上前沟通，经理说我们该提前一天来退票，我请问呢？？你电话里说了提前一个小时就可以退，既然现在说要提前一天电话沟通时为什么不说清楚呢？说清楚了我不会提前一天去退吗？等我提前两个小时到了影院告诉我退不了？逗着好玩呢？不是为了退票我回大早上提前两个小时就跑过去干等？给我说了能退我才又去买了其他影院的路演票，给我说清楚不能退我就不会再去买其他影院的票了啊！我就自己到点了去看啊！真服了！一千多对普通人来说也不是什么小数目了吧，再加一千是诈骗都可以立案了真是恶心死了\n让我觉得最气愤的点就是退不了为什么不说清楚，电话里说能退，到了又说不能退，你们影院内部的问题需要我这个消费者来买单，如果不能退你提前说清楚我就根本不会这么早就跑去！浪费我的时间！经理也是个人机，不管怎么沟通就是微笑点头然后一句退不了，我问他的每一个问题都不回答\n投诉到12315也没用，12315的去沟通影院给他说他们购票界面写了不退票不改签，那我请问时不时跳出来的空位是哪来的呢？那些不是退票出来的吗？如果不是退票出来是影院方给黄牛预留的话就更恶心了呢不支持退票改签还要告诉我提前一小时可以退让我白跑一趟也是够恶心人的呢12315还说为什么我不录音，谁能想到影院方出尔反尔说话不算话呢正常普通人打电话谁录音我请问呢我是受害方还怪上我了#维护消费者权益 #路演 #重庆路演#消费者权利 #欺骗消费者#重庆英皇电影城
